事故を未然に防ぐには介護マニュアルの作成が重要

介護事故を防ぐには

高齢者の増加により、介護事故も年々増えてきています。介護現場で重大な介護事故をおこさないためにも、リスクマネジメントとして事故防止に努めることは、最優先させるべきことです。介護職員が注意したい事例や対策方法を具体的に紹介していきます。介護事故を防ぐためには、ヒヤリハットの事例をまとめてマニュアル作成することもおすすめです。職員間でリスクの情報共有をすることで、介護事故予防に有効な対策になります。

介護現場でのヒヤリハット

事故防止のシステム作りは、職員個々でおこなうのではなく、職員全員が積極的におこなうことが必要です。介護現場で職務に携わっている職員ならば、業務をシステム化することに必要性を感じる人も多いでしょう。介護現場のリスクがどこにあるのかヒヤリハット報告書により明確にすることが大切です。ヒヤリハット報告は、小さなリスクを重大な事故につなげない事故防止策につながります。この視点は、介護に携わる職員全員が持ちあわせなくてはいけません。ヒヤリハットがおきた際は、すぐに事例検討するなどの職場環境が必要になります。
転倒のリスクがある利用者さんの例では、利用者さんの問題行動のみに注視せず、心理面から分析してみることもリスクマネジメントにつながります。介護事故防止のシステム作りには、ヒヤリハット事例が役立つのです。

介護事故予防対策

介護職員が介護事故を予防するために、一番に注視しなければならないことは利用者さんの状況確認です。介護サービスが利用初日の利用者さんは特に注意が必要です。病院からの申し送りにとらわれず、目の前にいる利用者さんの身体機能や認知機能、健康状態や服薬管理などを確認しましょう。細かい観察から情報を収集し、介護事故がおこらないようにリスクマネジメントにつなげましょう。
利用者さんの状況は日々変化します。介護職員は、利用者さんの変化にいち早く気づき、臨機応変に対応する心構えが必要です。特に認知症患者の場合は、機嫌の浮き沈みが激しいこともよくあります。そのような場合でも、利用者さんも身の回りの環境を整えつつ、信頼関係を築いていくことが大切になってきます。また介護事故を防止するためには、介護職員の配置にも配慮しなければなりません。介護施設は、利用者さんがありのままで素直に楽しめる場所なのです。介護施設の人員配置では、利用者さんをよく理解し、把握している職員が適任です。介護現場では、リスクマネジメントを念頭に置いた情報共有も大切になってくるのです。